28 11 / 2011

Consument is klaar voor IDEAL op de mobiel
Een testrun meet de mogelijkheden IDEAL op het mobiel. Gunstige ontvangst van de consument.

Consumenten zijn klaar om te bestellen en te betalen met hun mobiel.  Uit een onderzoek van de Rabobank naar het gebruik van een IDEAL  applicatie op de mobiele telefoon blijkt dat klanten graag gebruik maken  van de toepassing. 94% van de respondenten geeft aan dat de dienst  IDEAL Mobiel een welkome toevoeging is aan Rabobank mobiel te gaan  shoppen.

De afgelopen maanden heeft Rabobank samen met bol.com, Thuisbezorgd  en MyOrder een applicatie voor IDEAL op de mobiel  getest. Deze test  geeft de Rabobank nog meet kennis over de gebruikservaringen van de  mobiel betaaldienst om de applicatie zo goed mogelijk te implementeren.

Voor de test zijn duizend klanten benadeerd om mee te doen.  Deelnemers zijn gevraagd om tot vijftien december, minimaal twee  bestellingen te doen bij bol.com,MyOrder of Thuisbezorgd.nl en deze af  te rekenen met de special voor Rabobank ontwikkelde app IDEAL Mobiel.  Uit de test bleek dat de applicatie goed werd gewaardeerd; 84% geeft het  een acht of hoger. alle respondenten verwachten de mobiele versie van  Ideal in de toekomst waarschijnlijk vaker te gebruiken.

Het feit dat IDEAL Mobiel werkt via de Rabo App geeft vertrouwen. 68%  van de gebruikers vindt het betalen via Rabo Bankieren App veilig en  13% zelfs zeer veilig. De pushberichten die tijdens het online betalen  via IDEAL Mobiel verschijnen en de vergelijkbare lay-out met de Rabo  Bankieren App dragen bij aan een gevoel van veiligheid.

“De Rabobank gelooft in de toekomst van de mobiele telefoon als  portemonnee. De mobiele applicatie van IDEAL is een volgende stap om de  steeds mobieler wordende consument tegenmoet te komen. Betalen waar en  wanneer je maar wilt, is volgend ons de toekomst”. Gertjan Rösken, Business Development Manager van de Rabobank.

De Rabobank deelt de resultaten van het test onderzoek met de  grote banken en Currence. De bedoeling is om samen aan de slag te gaan  met IDEAL Mobiel en het zo breed mogelijk beschikbaar te maken.

“De test heeft ons goede vooruitzichten gegeven in de  implementatie van de techniek, maar met name in de behoefte van onze  consument. Rabobank klanten geven bijvoorbeeld de voorkeur aan IDEAL  Mobiel als update van de Rabo Bankieren app boven de aparte installatie  van de applicatie. Met deze waardevolle informatie gaan we nu aan de  stag om de functionaliteit van IDEAL Mobiel te optimaliseren en gereed  te maken voor introductie op de markt.” Aldus Gertjan


Bron:
Dutchcowboys
Brandactivation

Consument is klaar voor IDEAL op de mobiel

Een testrun meet de mogelijkheden IDEAL op het mobiel. Gunstige ontvangst van de consument.


Consumenten zijn klaar om te bestellen en te betalen met hun mobiel. Uit een onderzoek van de Rabobank naar het gebruik van een IDEAL applicatie op de mobiele telefoon blijkt dat klanten graag gebruik maken van de toepassing. 94% van de respondenten geeft aan dat de dienst IDEAL Mobiel een welkome toevoeging is aan Rabobank mobiel te gaan shoppen.

De afgelopen maanden heeft Rabobank samen met bol.com, Thuisbezorgd en MyOrder een applicatie voor IDEAL op de mobiel  getest. Deze test geeft de Rabobank nog meet kennis over de gebruikservaringen van de mobiel betaaldienst om de applicatie zo goed mogelijk te implementeren.

Voor de test zijn duizend klanten benadeerd om mee te doen. Deelnemers zijn gevraagd om tot vijftien december, minimaal twee bestellingen te doen bij bol.com,MyOrder of Thuisbezorgd.nl en deze af te rekenen met de special voor Rabobank ontwikkelde app IDEAL Mobiel. Uit de test bleek dat de applicatie goed werd gewaardeerd; 84% geeft het een acht of hoger. alle respondenten verwachten de mobiele versie van Ideal in de toekomst waarschijnlijk vaker te gebruiken.

Het feit dat IDEAL Mobiel werkt via de Rabo App geeft vertrouwen. 68% van de gebruikers vindt het betalen via Rabo Bankieren App veilig en 13% zelfs zeer veilig. De pushberichten die tijdens het online betalen via IDEAL Mobiel verschijnen en de vergelijkbare lay-out met de Rabo Bankieren App dragen bij aan een gevoel van veiligheid.

“De Rabobank gelooft in de toekomst van de mobiele telefoon als portemonnee. De mobiele applicatie van IDEAL is een volgende stap om de steeds mobieler wordende consument tegenmoet te komen. Betalen waar en wanneer je maar wilt, is volgend ons de toekomst”. Gertjan Rösken, Business Development Manager van de Rabobank.


De Rabobank deelt de resultaten van het test onderzoek met de grote banken en Currence. De bedoeling is om samen aan de slag te gaan met IDEAL Mobiel en het zo breed mogelijk beschikbaar te maken.


“De test heeft ons goede vooruitzichten gegeven in de implementatie van de techniek, maar met name in de behoefte van onze consument. Rabobank klanten geven bijvoorbeeld de voorkeur aan IDEAL Mobiel als update van de Rabo Bankieren app boven de aparte installatie van de applicatie. Met deze waardevolle informatie gaan we nu aan de stag om de functionaliteit van IDEAL Mobiel te optimaliseren en gereed te maken voor introductie op de markt.” Aldus Gertjan


Bron:

Dutchcowboys

Brandactivation